Kalite Yönetim Birimi ve Çalışmaları

ÖZEL MEDIPLUS TIP MERKEZİ KALİTE YÖNETİM BİRİMİ VE ÇALIŞMALARI

Özel Mediplus Tıp Merkezi kalite çalışmaları Kalite Yönetim Direktörlüğü liderliğinde bütün birim çalışanlarımız tarafından sürdürülmektedir.

Ana teması GÜVENLİ SAĞLIK KURUMU olan sağlıkta kalite çalışmalarımız;

• Sağlıkta Kalite Sisteminin T.C Sağlık Bakanlığı tarafından yayınlanan SKS-TIP MERKEZİ ne uygun planlamayı oluşturan dokümantasyon ve uygulama tarafında, veri alımı ve analizi çalışmaları, kalitede sürekli İYİLEŞTİRME yaklaşımı ile devam ettirilmektedir.
• Uygulama Değerlendirme Komitelerimiz;

Özel Mediplus Tıp Merkezi T.C Sağlık Bakanlığı tarafından yayınlanan SKS-TIP MERKEZİ standardına uygun olarak,

• – Hasta Güvenliği Komitesi,
• – Çalışan Sağlığı Ve Güvenliği Komitesi,
• – Eğitim Komitesi,
• – Enfeksiyon Kontrol Komitesi,
• Ve tıp merkezimiz tarafından uygun görülen diğer başlıktaki komiteler oluşturulmuştur. Komitelerimiz, SKS-TIP MERKEZİ standardında ve belirlenen verilen sürelerde toplanmakta, hastanemizde sağlıkta kalitenin geliştirilmesi için kararlar almaktadırlar. Komite çalışmalarımızın verimlilik analizleri, her yılsonu devirlerinde yapılmakta ve üst yönetim ile paylaşılmaktadır.
• Göstergelerimizin Yönetimi;

Özel Mediplus Tıp Merkezimiz; T.C Sağlık Bakanlığı standartlarında, verdiğimiz hizmetlerin yeterliliğini ve kriterlere uyumunu ölçmek amaçlı, merkezimiz faaliyet alanına ve uygulamalarına bağlı gösterge konuları ve hedeflerimiz tespit edilmiştir. Göstergeler; belirli aralıklar ile ölçülmektedir. Ölçüm sonuçları ilgili sorumlu birim hekimi ve bölüm sorumlusunca analiz edilmektedir. Bu sonuçlar, üst yönetim ile paylaşılmaktadır. Gerekli iyileştirmeler planlanarak uygulanmaktadır. Bu sonuçlar bakanlığımız ile web sayfasında paylaşılmaktadır.

• Görüş Ve Önerilerin Değerlendirilmesi
• Hasta memnuniyet anketleri; T.C Sağlık Bakanlığı Memnuniyet anket rehberine göre belirlenen süre ve sayıda gerçekleştirilmektedir.
• Çalışan memnuniyet anketlerimiz ise, Sağlık Bakanlığı tarafından yayınlanan Anket Uygulama Rehberinde belirlenen dilimlerinde yapılmaktadır. Analizleri üst yönetim ile paylaşılmaktadır.
• Güvenlik raporlama sistemi merkezimizde kurulmuştur. Hasta ve çalışan güvenliğinde bir olumsuzluk yaşandığında bildirimler alınmakta ve kök neden analizi ile çözümlenmektedir.
• Acil Durum Kodları Ve Tatbikatlar
• Acil durum kod sistemi olarak;
• Mavi Kod,
• Beyaz Kod,
• Yangın hazırlık durumunun tespiti amacı ile kırmızı kod uygulaması bulunmaktadır. Yılda bir kez tatbikatlar ile test edilmektedir.
• Acil durum ve afet uygulamaları

Hastanemizde, afet durumunda yapılacaklar ile ilgili yasa düzenleyici tarafından yayınlanan yönetmelik ve kılavuzlara uygun olarak hazırlanmış planlarımız mevcuttur. Planlar; her yıl bir defa masa başı ve saha tatbikatları ile desteklenmektedir.,

• Hasta Hakları ve İletişim Uygulamaları

Hasta hakları birimimiz bulunmakta ve hasta haklarının korunması ve sürdürülmesi amacı ile erişilebilir bir konumdadır.